Datenschutzerklärung
Stand: Februar 2026 · Version: 1.0
1. Verantwortlicher
Patric Zeller
Eckstr. 17a
67681 Sembach
Deutschland
E-Mail: info@pairguide.app
Website: https://pairguide.app
2. Überblick über die Datenverarbeitung
PairGuide ist eine KI-gestützte App zur Begleitung von Paargesprächen. Ein KI-System (im Folgenden „Clara“ genannt) analysiert eure Nachrichten und gibt euch Impulse zur Verbesserung eurer Kommunikation.
Wichtig: PairGuide ist kein Ersatz für professionelle Paartherapie oder psychologische Beratung. Die KI-Analyse dient ausschließlich der Unterstützung eurer Kommunikation.
3. Welche Daten wir verarbeiten
3.1 Registrierungsdaten
- E-Mail-Adresse
- Anzeigename (frei wählbar)
- Passwort (gespeichert als Argon2id-Hash, nicht im Klartext)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
3.2 Gesprächsinhalte
- Nachrichten, die ihr im Rahmen eurer Paargespräche eingebt
- KI-generierte Antworten und Analysen
- Sitzungszusammenfassungen und Lernfortschritte
Diese Daten können besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten (siehe Abschnitt 4).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung für besondere Datenkategorien)
3.3 Technische Daten
- IP-Adresse (gespeichert als kryptografischer Hash, nicht im Klartext)
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Zeitstempel der Zugriffe
- Einwilligungsprotokolle (Audit-Log)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit)
3.4 Nutzungsstatistiken
- Anzahl und Dauer von Sitzungen
- Gesprächs-Scores (z.B. Empathie-Score, Zuhör-Score) — diese werden automatisiert durch KI generiert und stellen keine psychologische Diagnose dar
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
4. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO)
Paargespräche können naturgemäß sensible Informationen enthalten, darunter:
- Gesundheitsdaten (z.B. Informationen über psychische Gesundheit, Suchtverhalten)
- Daten zum Sexualleben (z.B. Intimität in der Beziehung)
- Familiäre Informationen (z.B. Informationen über Kinder beim Co-Parenting)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage eurer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung wird separat und ausdrücklich beim Onboarding eingeholt.
Ihr könnt diese Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 9). Ein Widerruf hat zur Folge, dass die KI-gestützte Gesprächsanalyse nicht mehr möglich ist.
5. KI-Verarbeitung und Drittanbieter
5.1 Wie die KI-Analyse funktioniert
Eure Nachrichten werden zur Analyse an KI-Dienste übermittelt. Die KI analysiert den Gesprächston, erkennt Kommunikationsmuster und generiert Impulse. Die Analyse erfolgt automatisiert.
5.2 Eingesetzte KI-Dienstleister (Unterauftragsverarbeiter)
Zur Bereitstellung der KI-Funktionen übermitteln wir Gesprächsinhalte an folgende Dienstleister:
| Dienstleister | Sitz | Funktion | Datenschutz-Grundlage |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | USA (San Francisco, CA) | Gesprächsanalyse, Empathie-Erkennung, Qualitätssicherung | Standardvertragsklauseln (SCCs) gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO |
| OpenAI, Inc. | USA (San Francisco, CA) | Sicherheitsprüfung der Nachrichten | Standardvertragsklauseln (SCCs) gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO |
Hinweis zur Drittlandübermittlung: Die USA verfügen über ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß dem EU-US Data Privacy Framework. Ergänzend setzen wir Standardvertragsklauseln (SCCs) ein. Wir haben mit allen KI-Dienstleistern sichergestellt, dass eure Daten nicht zum Training der KI-Modelle verwendet werden.
5.3 Verschlüsselung
Damit die KI eure Nachrichten analysieren kann, muss sie Zugriff auf den Klartext haben. Daher ist eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung technisch nicht möglich. Stattdessen schützen wir eure Daten wie folgt:
- Transportverschlüsselung: Alle Daten werden über TLS 1.3 verschlüsselt übertragen
- Verschlüsselung ruhender Daten: Gespeicherte Nachrichten werden mit AES-256-GCM serverseitig verschlüsselt
- Zugriffskontrolle: Nur die KI-Pipeline hat automatisiert Zugriff auf entschlüsselte Inhalte
- Schlüsseltrennung: Verschlüsselungsschlüssel werden getrennt von den verschlüsselten Daten aufbewahrt
6. Hosting und Auftragsverarbeitung
| Dienstleister | Sitz | Funktion | Vertrag |
|---|---|---|---|
| Railway Corp. | USA (San Francisco, CA) | Server-Hosting, PostgreSQL-Datenbank, Redis-Cache | Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO |
Alle Daten werden auf Servern verarbeitet, die durch Railway betrieben werden. Wir haben mit Railway einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung (Art. 22 DSGVO)
PairGuide verwendet KI-basierte automatisierte Verfahren zur:
- Emotionsanalyse: Der emotionale Ton eurer Nachrichten wird automatisch analysiert, um die Gesprächsqualität zu bewerten. Dies wird euch in der App transparent angezeigt.
- Krisenerkennung: Nachrichten werden automatisch auf Hinweise auf Krisen (z.B. Suizidgedanken, häusliche Gewalt) geprüft. Bei Erkennung wird auf professionelle Hilfsangebote verwiesen.
- Gesprächs-Scores: Empathie- und Zuhör-Scores werden algorithmisch generiert.
Diese automatisierten Verfahren haben keine rechtliche Wirkung und dienen ausschließlich der Kommunikationsunterstützung. Sie stellen keine psychologische Diagnose dar.
8. Speicherdauer und Löschung
| Datentyp | Speicherdauer |
|---|---|
| Registrierungsdaten | Bis zur Kontolöschung |
| Gesprächsinhalte | 365 Tage nach der letzten Sitzung, danach automatische Löschung |
| Audit-Logs (Einwilligungen) | 730 Tage (gesetzliche Nachweispflicht) |
| Technische Logs | 90 Tage |
Bei Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht.
9. Eure Rechte
- Auskunft (Art. 15): Export-Funktion in der App unter Einstellungen → Datenschutz
- Berichtigung (Art. 16): Profildaten in der App ändern
- Löschung (Art. 17): Konto löschen unter Einstellungen → Datenschutz oder per E-Mail an info@pairguide.app
- Einschränkung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): Export im JSON-Format
- Widerspruch (Art. 21)
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz
Beschwerderecht:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40, 55020 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
10. Datensicherheit
- AES-256-GCM Verschlüsselung aller gespeicherten Nachrichten
- TLS 1.3 für alle Datenübertragungen
- Argon2id Passwort-Hashing
- Rate-Limiting zum Schutz vor Brute-Force-Angriffen
- Zugriffskontrolle und Audit-Logging
11. Keine Cookies / Kein Tracking
PairGuide verwendet keine Cookies, kein Tracking und keine Analyse-Dienste. Wir setzen keine Werbung ein und geben keine Daten an Werbepartner weiter.
12. Minderjährige
PairGuide richtet sich an Personen ab 18 Jahren.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Über wesentliche Änderungen informieren wir per In-App-Benachrichtigung.
14. Kontakt
Patric Zeller — E-Mail: info@pairguide.app